Trưởng/ Phó phòng Khách hàng Doanh nghiệp

Nhiệm vụ Quản lý

• Quản lý hoạt động chung của Phòng KHDN.
• Điều phối, hướng dẫn và chịu chỉ tiêu mức độ hoàn thành công việc của Chuyên viên và Chuyên viên cao cấp Phát triển kinh doanh thuộc Phòng KHDN
• Tập trung vào quản lý, thúc đẩy chỉ tiêu của các Chuyên viên cao cấp Phát triển Khách hàng RM2

(Đối với Phòng KHDN không có vị trí Phó phòng thì Trưởng phòng quản lý cả Chuyên viên Phát triển Khách hàng RM1.

Nhiệm vụ chuyên môn

• Phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng hiện tại, bán các sản phẩm dịch vụ của KHDN (tín dụng, TTTM, huy động vốn, thu phí dịch vụ,…) nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao
• Quản trị quan hệ với Khách hàng
• Phối hợp thực hiện công tác xử lý nợ phát sinh tại đơn vị thuộc phân khúc khách hàng được giao
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo nhằm thực hiện mục tiêu chung của Đơn vị

Chiến lược và lên kế hoạch

• Đào tạo, huấn luyện nhân viên thực hiện mô hình chuyển đổi
• Giám sát, bảo đảm tuân thủ chặt chẽ quy trình và mô tả công việc
• Tham mưu cho Giám đốc Chi nhánh trong việc xây dựng chính sách phát triển kinh doanh và chính sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp. Đưa ra định hướng và chỉ đạo nghiệp vụ đối với cấp dưới, chia sẻ thông tin và hỗ trợ giải quyết vấn đề.

• Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học chính quy,
• Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan ….
• Có ít nhất 03 năm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng

- Kinh nghiệm tín dụng: ít nhất 02 năm

- Kinh nghiệm HĐV, TTTM: ít nhất 01 năm

• Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý  tại phòng KHDN
• Có khả năng kinh doanh và phát triển kinh doanh rất tốt