PHÓ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH ĐA NĂNG - PVCOMBANK QUẢNG NINH - KHỐI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

Kế hoạch kinh doanh

• Thực hiện, giám sát kế hoạch kinh doanh, kế hoạch chi phí: phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho các CBNV trong Chi nhánh, rà soát và kiểm soát chi phí trong hạn mức ngân sách, tuyển dụng nhân sự trong định biên nhân sự để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh;
• Thực hiện các biện pháp để tăng trưởng các chỉ tiêu huy động, cho vay, thu phí, số lượng khách hàng nhằm mục tiêu tăng quy mô doanh thu, lợi nhuận, giảm tỷ lệ nợ xấu;

Quản lý bán hàng

• Triển khai các chương trình Marketing và bán hàng do Khối Khách hàng cá nhân tổ chức;
• Quản lý các hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ hàng ngày, bao gồm hoạt động phê duyệt cấp tín dụng và chi phí tài chính trong phạm vi được ủy quyền. Đảm bảo tuân thủ các quy định của PVcomBank và pháp luật;

Dịch vụ khách hàng

• Thực hiện các biện pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng;

Quản lý con người

• Tổ chức và duy trì công tác đào tạo, huấn luyện trong nội bộ chi nhánh và tuân thủ các chương trình đào tạo của Hội sở, đảm bảo tăng cường hiệu suất nhân viên;
• Thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, đảm bảo định hướng và phát triển nghề nghiệp cho CBNV;

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế hoặc các ngành thương mại có liên quan;
• Hiểu biết, kiến thức sâu về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng;
• Có kiến thức và năng lực quản lý giám sát các công cụ kiểm soát đo lường, đánh giá hiệu quả kinh doanh;
• Am hiểu nghiệp vụ ngân hàng và vận hành chi nhánh;
• Tối thiểu 03-04 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí quản lý bán hàng tại các Phòng giao dịch/Chi nhánh tại các Ngân hàng.
• Kỹ năng bán hàng;
• Kỹ năng đàm phán và thuyết trình;
• Kỹ năng ra quyết định;
• Kỹ năng giải quyết vấn đề;
• Kỹ năng lãnh đạo;