Chuyên viên cao cấp vận hành POS, Trung tâm thẻ, Khối Khách hàng cá nhân

Nơi làm việc

Hà Nội

Cấp BậcNhân viên

Hình ThứcNhân viên chính thức

Bằng CấpĐại học

Kinh Nghiệm3 - 5 Năm

Mức LươngLương thỏa thuận

Ngành nghềNgân hàng

Hạn chót nhận hồ Sơ10/08/2026

Người Liên HệMrs Phú

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ

Lưu việc làm này

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên PVComBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp đơn" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ PVComBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại PVComBank.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ tập thể dục

Mô tả công việc

Công tác triển khai POS: Phối hợp Đơn vị kinh doanh thực hiện lắp đặt, cung cấp ấn phẩm và hướng dẫn Đơn vị chấp nhận thẻ sử dụng thiết bị POS.
Công tác quản lý vận hành, hỗ trợ kỹ thuật, giám sát hệ thống và giải quyết sự cố:
- Giám sát hoạt động của POS thông qua hệ thống quản lý và yêu cầu của Đơn vị chấp nhận Thẻ, đảm bảo thiết bị và hệ thống kết nối ổn định, an toàn.
- Phối hợp xử lý các lỗi kỹ thuật, lỗi giao dịch phức tạp (từ chối thanh toán, lỗi mạng, sự cố thiết bị), tương tác với ĐVKD và hỗ trợ trợ trực tiếp khách hàng tại điểm chấp nhận thẻ.
Xây dựng và tối ưu quy trình: xây dựng quy trình vận hành chuẩn, hướng dẫn nghiệp vụ và cập nhật các tính năng mới cho máy POS.
Quản lý vật tư: quản lý các vật tư/ấn phẩm/thiết bị liên quan đến hệ thông POS
Quản lý rủi ro: Phối hợp phân tích giao dịch, đánh giá rủi ro và ngăn chặn các hành vi gian lận thanh toán.
Báo cáo và phân tích: Lập các báo cáo định kỳ về doanh số, tình trạng lỗi và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu kiến thức chuyên môn: Am hiểu về hạ tầng thanh toán thẻ (EMV, Contacless, mã hóa dữ liệu), các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Yêu cầu kỹ năng: Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, quản lý dự án, xây dựng quy trình quy định.

Job tags:Chuyên viên cao cấp vận hành POS, Trung tâm thẻ, Khối Khách hàng cá nhân